ডেটা সংগ্রহ
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
jabed-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা পুরোপুরি স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যবহারের ডেটা কীভাবে...
তথ্য এনক্রিপশননিরাপদ লেনদেনডেটা সুরক্ষাগোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিবাংলাদেশ ভিত্তিক নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
jabed আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আমাদের সার্ভার সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার আর্থিক তথ্য
কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের দলটি সবসময় প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান দেব।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট এলাকা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে দেখুন ও আপডেট করুন। সেখানেই আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনার সুবিধা রয়েছে।
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মানদণ্ড
jabed-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তাকে সামনে রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
ডেটা ন্যূনতমতা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকরী তথ্য ভাগ করা হয় এবং প্রতিটি চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নিয়মিত অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় থাকে।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার মাধ্যমে।
সুরক্ষিত পেমেন্ট চ্যানেল
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
jabed-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি বিভাগে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্পষ্ট। নিচের তালিকায় আমাদের নীতির মূল দিকগুলো দেখুন যা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযোজ্য।
তথ্য ভাগাভাগি
তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভাগ করা হয় না
সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়
কুকি ব্যবহার
কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়; আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন
পেমেন্ট ডেটা
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের আর্থিক তথ্য স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না
নীতি পরিবর্তন
যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হলে তা সমান সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো যেভাবে কাজ করে
jabed-এর গোপনীয়তা কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে সক্রিয় থাকে। নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিদিনের কার্যকলাপ পর্যন্ত আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি।
নিবন্ধন সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেওয়া তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
সেশন নিরাপত্তা
প্রতিটি লগইন সেশন নিরাপদ টোকেনের মাধ্যমে যাচাই করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না এবং আমাদের সার্ভারে আংশিকভাবেই সংরক্ষিত থাকে।
ডিভাইস তথ্য
আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়; এটি কোনোভাবেই বিক্রি করা হয় না।
যোগাযোগ তথ্য
আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত জরুরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিপণনমূলক বার্তার জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, jabed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবল প্রয়োজনীয় কার্যকরী উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।
আপনার bKash ও Nagad লেনদেনের আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য অস্থায়ীভাবে ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
jabed শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ও অ্যাপ্লিকেশনের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকতে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখুন।
না, আপনার Rocket পেমেন্টের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা দল ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণে প্রবেশ করতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনীয় সময়কাল শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।